Pemko Palangka Raya Raih Peringkat 6 Pengelolaan LAPOR se-Indonesia
SB, PALANGKA RAYA – Pemerintah Kota Palangka Raya berhasil meraihkan peringkat enam dalam Layanan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) se-Indonesia di tahun 2024.
Ini berdasarkan data yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) saat melaksanakan monitoring dan evaluasi pengelolaan LAPOR se-Indonesia.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Kota Palangka Raya, Saipullah mengatakan, ini adalah bentuk komitmen Pj Wali Kota Palangka Raya dalam merespon pengaduan masyarakat, serta menyelesaikan aduan tersebut.
“Prestasi ini tentunya diraih berkat kerja sama seluruh perangkat daerah Pemko Palangka Raya yang berhasil merespons seluruh pengaduan masyarakat sesuai instruksi Pj Wali Kota Palangka Raya,” ucap Saipullah, belum lama ini.
Dirinya menekankan pentingnya sistem pengaduan yang efektif dan efisien untuk memastikan setiap aduan ditangani dengan baik.
“Salah satu upaya tersebut yakni melalui aplikasi LAPOR. Dengan aplikasi ini diharapkan dapat mempercepat proses penanganan dan meningkatkan kepuasan masyarakat,” sambungnya.
Ke depannya Pemkot Palangka Raya berharap akan terus meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan masyarakat melalui aplikasi LAPOR ini demi kemajuan Kota Palangka Raya. (sb/*)
