RSUD dr Murjani Sampit Perkuat Komitmen Tingkatkan Mutu Layanan Kesehatan

SB, SAMPIT – RSUD dr Murjani Sampit terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan sebagai rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim). Peningkatan kualitas pelayanan menjadi fokus utama manajemen untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin beragam dan kompleks.

Plt Direktur RSUD dr Murjani, dr Yulia Noviany, menegaskan bahwa seluruh jajaran rumah sakit harus bergerak cepat melakukan perbaikan sistem pelayanan agar semakin efisien dan memberikan kepuasan bagi pasien.

“Yang utama adalah kualitas pelayanan. Setiap hari kami berupaya menjadi lebih baik sesuai moto pelayanan yang kami pegang,” kata dr Yulia Noviany, Jumat (21/11/2025).

Menurutnya, kritik dari masyarakat merupakan bagian penting dari proses evaluasi. Segala bentuk keluhan, baik terkait antrean, pelayanan tenaga kesehatan, hingga fasilitas rumah sakit, menjadi bahan untuk melakukan perbaikan menyeluruh.

“Kami menerima semua kritik. Itu justru membantu kami memperbaiki banyak hal,” ujarnya.

Sebagai pimpinan sementara, dr Yulia merasa memiliki tanggung jawab ganda untuk memastikan seluruh layanan mulai dari administrasi hingga pelayanan medis berjalan secara optimal. Ia mengakui bahwa RSUD dr Murjani kerap menjadi sorotan publik, namun hal itu justru menjadi motivasi untuk berinovasi.

“Kami tidak alergi terhadap kritik. Itu pemicu untuk bergerak lebih baik lagi,” tegasnya.

Dengan perannya sebagai rumah sakit rujukan di Kotim dan wilayah sekitarnya, manajemen berharap peningkatan mutu layanan ini dapat memberikan dampak nyata bagi masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan daerah. (f1/sb)