Pemkab Kapuas Gelar Rakor Pelayanan Publik, Tekankan Layanan Cepat dan Transparan

SB, KUALA KAPUAS – Pemerintah Kabupaten Kapuas menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) Pelayanan Publik di Ruang Rapat Rumah Jabatan Bupati Kapuas, Rabu (25/3/2026).

Kegiatan ini dihadiri Bupati Kapuas H. Muhammad Wiyatno, S.P., didampingi Sekretaris Daerah Usis I. Sangkai, kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), camat, lurah, serta undangan terkait lainnya. Rakor difasilitasi oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kapuas.

Dalam arahannya, Bupati Kapuas menegaskan pentingnya komitmen seluruh jajaran pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.

“Pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di mata masyarakat. Oleh karena itu, seluruh perangkat daerah harus terus berinovasi dan memastikan layanan benar-benar memudahkan masyarakat,” ujar Wiyatno.

Ia juga menekankan bahwa pelayanan prima harus menjadi budaya kerja di setiap instansi, dengan standar layanan yang jelas serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain itu, evaluasi dan pengawasan terhadap kinerja pelayanan diminta dilakukan secara rutin.

Sementara itu, Sekda Kapuas Usis I. Sangkai menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik perlu didukung dengan peningkatan kapasitas aparatur serta pemanfaatan teknologi.

“Kita perlu mendorong digitalisasi layanan dan memperkuat integrasi sistem antar perangkat daerah agar pelayanan lebih efisien dan terukur,” ungkapnya.

Melalui rakor ini, diharapkan tercipta kesamaan persepsi dan langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kapuas, guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (hms/sb)