SB, PALANGKA RAYA – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik kembali ditunjukkan oleh Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah melalui inovasi terbaru di sektor perpajakan. Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kalteng kini resmi menghadirkan layanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) berkonsep drive thru di Kantor Samsat Palangka Raya.

Inovasi ini memungkinkan masyarakat membayar pajak kendaraan tanpa harus turun dari kendaraan, sehingga proses menjadi jauh lebih cepat, praktis, dan efisien. Kehadiran layanan tersebut pun langsung mendapat apresiasi dari Wakil Ketua Komisi I DPRD Kalimantan Tengah, Sudarsono.

“Ini langkah nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sistem drive thru memudahkan wajib pajak, terutama dalam hal efisiensi waktu dan kenyamanan,” ujar Sudarsono, Kamis (2/4/2026).

Menurutnya, terobosan ini sejalan dengan upaya modernisasi sistem administrasi perpajakan daerah yang terus didorong pemerintah. Dengan proses yang lebih ringkas, masyarakat tidak lagi dihadapkan pada antrean panjang seperti pada layanan konvensional.

Selain meningkatkan kenyamanan, layanan ini juga diharapkan mampu mendorong kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan tepat waktu. Kemudahan akses dinilai menjadi kunci penting dalam meningkatkan penerimaan daerah dari sektor PKB.

Bapenda Kalteng sendiri menegaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat modern. Ke depan, tidak menutup kemungkinan layanan serupa akan diperluas ke wilayah lain di Kalimantan Tengah.

Dengan hadirnya fasilitas ini, warga Palangka Raya kini memiliki alternatif layanan pembayaran pajak yang lebih fleksibel, sekaligus mendukung terciptanya sistem birokrasi yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (sb)