Layanan JKN Online Baru 10 Persen, Plt Direktur RSUD dr Murjani Sampit Sebut Ini Penyebabnya
SB, SAMPIT - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Murjani Sampit sudah menerapkan layanan pendaftaran online sejak tanggal 12 Juni 2023 lalu, sampai saat ini baru 10 persen peserta JKN menggunakan layanan mobile.
Hal ini disampaikan oleh Plt Direktur RSUD dr Murjani Sampit, Sutriso kepada seputarborneo.com pada Jumat (28/7/2023).
"Sampai saat ini baru 10 persen peserta JKN yang menggunakan aplikasi JKN mobile. Penerapan antrean online ini menjadi tantangan bagi kami sendiri bukan masalah di LAN atau jaringan internet tapi lebih ke masyarakatnya,” ucap Sutriso.
Dirinya mengatakan, banyak penyebab masyarakat belum menggunakan layanan antrean online ini, yaitu salah satunya masih banyak masyarakat yang belum memiliki hp android tidak memumgkinkan untuk menggunakan aplikasi tersebut.
Dan juga sebaliknya banyak masyarakat yang sudah menggunakan hp android tapi masih gaptek dan belum semuanya paham menggunakan layanan JKN online.
"Selain ada yang belum paham dan masih menggunakan hp tolalit, sebagian masyarakat yang mengeluh karena tidak ada signal internet di daerahnya yang mendukung untuk menggunakan aplikasi ini. Akhirnya mereka lebih memilih datang ke RSUD melakukan pendaftaran konvensional saja,” terang Sutriso.
Dengan begitu lanjutnya, pihaknya akan selalu berusaha untuk tetap mensosialisasikan kepada setiap pengunjung yang melakukan registrasi manual terutama yang sudah memiliki hp android.
"Semoga infrastruktur ke padalaman juga terpenuhi untuk memfasilitasi mereka, karena banyak dari mereka mengeluh bukan saja pengetahuan melainkan signal internet yang kurang mendukung,” tuturnya. (f1/sb)
