Dorong Pemko Tingkatkan Inovasi Pelayanan Publik Kepada Masyarakat
SB, PALANGKA RAYA – Pelayanan publik yang telah dilaksanakan disemua lini dilingkup Pemerintah Kota Palangka Raya, sejauh ini berjalan dengan baik. Hal ini disampaikan oleh Anggota Komisi C DPRD Palangka Raya Norhaini.
"Pelayanan publik sejauh ini yang dijalankan dilingkup Pemerintah Kota Palangka Raya telah berjalan dengan baik. Akan tetapi pelayanan maksimal selalu menjadi harapan yang diinginkan oleh masyarakat," ungkapnya, Rabu (23/08/2023) kemarin di Palangka Raya.
Legislator dari dari Fraksi Golkar ini mengatakan, bahwa pelayanan maksimal yang dimaksud adalah pelayanan yang tidak sulit dan tidak memberatkan masyarakat yang akan menggunakan jasa di layanan Publik.
"Masyarakat menginginkan pelayanan yang maksimal. Tentu ini yang diharapkan oleh masyarakat, bagaimana pelayanan itu tidak sulit dan tidak memberatkan. Atau pelayanan yang prima menjadi sebuah keniscayaan," ujarnya.
Terlepas dari upaya meningkatkan pelayanan yang prima kepada masyarakat, maka yang perlu diperhatikan Pemko Palangka Raya kedepan adalah bagaimana membangun sistem pelayanan yang lebih kekinian. Dalam hal ini diperlukan inovasi pelayanan yang lebih baik lagi.
"Kami mendorong Pemko Palangka Raya melalui instansinya agar dapat membuat inovasi kebijakan pelayanan yang baru, sehingga akan mempermudah masyarakat dalam mendapat layanan," cetus Norhaini.
Dia menambhakan, Pentingnya inovasi dalam pelayanan dimaksudkan agar pelayanan public tidak terpaku dengan pelayanan yang sudah ada sebelumnya, akan tetapi memperbaharui layanan yang lebih sederhana dan memudahkan akes masyarakat. (mda/ok)
