Fasilitas Layanan Publik di Pelosok Perlu Dioptimalkan

SB, PALANGKA RAYA – Pelayanan publik di setiap wilayah Kalteng, baik itu kecamatan ataupun desa, harus dapat dimaksimalkan, hal ini dikatakan oleh Anggota DPRD Kalteng Bryan Iskandar.

"Kalau dilihat saat ini, masih banyak fasilitas pelayanan publik di wilayah kecamatan maupun desa yang kurang memadai. Tentu ini harus mendapat perhatian dari pemda untuk mewujudkan pelayanan public yang prima," ucapnya, Rabu (12/07/2023).

Dia menyebut, bahwa untuk memaksimalkan layanan itu, peningkatan fasilitas pelayanan publik di wilayah kecamatan atau desa perlu dilakukan. Sebab, pelayanan optimal dari sarana dan prasarana atau fasilitas yang memadai sangat diharapkan oleh masyarakat setempat.

“Pelayanan prima sangat penting diberikan kepada masyarakat, sebab kecamatan, kelurahan atau desa merupakan ujung tombak pelayanan pemerintah di daerah terutama wilayah terpencil, sehingga dari segi fasilitasnya haruslah memadai,” tuturnya.

Ia mengatakan, tanpa fasilitas yang memadai tentunya pelayanan akan sedikit terhambat dan itu akan dapat merugikan bagi masyarakat, karena waktu dan tenaganya habis terbuang saat menunggu giliran dapat pelayanan.

"Kemudahan dan cepatnya urusan itu yang diharapkan masyarakat. Apalagi di wilayah terpencil itu banyak desa yang jaraknya jauh, sehingga sebisa mungkin pelayanan harus mudah dan cepat, dan yang palimg penting yakni tidak ada pungli," pungkasnya.

Meski optimal dalam layanan publik tentunya akan ada pungutan liar (pungli) dari para petugas yang menawarkan kepada masyarakat dan tindakan semacam ini mesti dicegah, masyarakat juga jangan tergiur dengan iming-iming dapat layanan cepat, lebih baik budayakan antri sesuai prosedur yang berlaku. (mda/ok)